Мастер-класс по деловой переписке
Учимся ставить задачи и решать их одними словами
Главная проблема любой переписки — нам трудно встать на место собеседника. На мастер-классе мы будем учиться держать в голове обе позиции и решать свои задачи с учетом интересов адресата письма.
На мастер-классе мы освоим алгоритм создания делового письма:
- постановка задач письма
- сжатие информационной составляющей
- оценка наших задач
- оценка интересов адресата
- создание баланса между нашими задачами и интересами получателя
- финализация текста
Регистрация